Chateau Marmont muutub privaatseks, liikmetele kuuluvaks hotelliks

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-07 17:19

Chateau Marmont on tuntud paljude asjade poolest: kurikuulus hotell, mis oli algselt kortermaja, on peaaegu sajand vana ja on algusest peale olnud kuulsuste veetmiseks näiteks Elizabeth Taylor ja Sidney. Poitier ja viimastel aastatel Leonardo DiCaprio ja Lindsay Lohan. See on olnud isegi kuulsuste surmapaik, sealhulgas John Belushi 1982. aastal. Ja nüüd on Sunset Boulevardi kinnistul uus ettevõtmine.

Kuulsus hotelliomanik André Balazs, Chateau omanik, teatas just plaanist muuta majutusasutus ainult liikmetele mõeldud, liikmetele kuuluvaks vorminguks. Järgmise aasta jooksul on liikmetel võimalus omada osa Chateau Marmontist, samas on juurdepääs privaatsele einestamisalale, koolitatud isiklikule ülemteenrile ja võimalus jätta oma asjad tulles ja minnes maha.

Chateau Marmonti pressiesindaja sõnul olid ligikaudu 70 protsenti pandeemiaeelsetest külalistest korduvkliendid, seega "mitteametlikult tegutsevad majutusasutused juba ainult liikmetele mõeldud hotellina". Esindaja lisas, et pandeemiast tingitud reisimise aeglustumine on muutnud hotelli oma uhkete klientide jaoks teiseks ja mõnikord isegi kolmandaks koduks.

Kuigi tubadest ja bangalotest koosnev loss on jäänud avatuksCOVID-19, ohutus ja isegi eksklusiivsus jätkuvad, hotellijuhid ja uksehoidja kinnitavad ainult nende külaliste broneeringuid, kes on hotellile teada või kelle on saatnud teadaolev külaline. Pressiesindaja väitis isegi, et hotell lükkas neljandal juulil paljud külalised ära, et nad saaksid "külaliste turvalisust piisav alt säilitada".

Kuigi tasusid pole veel välja kuulutatud ja liikmetele mõeldud stiili kasutuselevõtuni on jäänud rohkem kui aasta, kavatseb Balazs laiendada sama kontseptsiooni ka Londoni, New Yorgi, Singapuri ja Pariisi kinnisvaradele. See suundumus võib inspireerida teisi hotelle üle maailma.

"See kinnitab kindl alt, et latt on kõrgemale tõstetud," ütles külalislahkuse ja kaubandusliku interjööri disainifirma BG Studio International asutaja Francesca Bucci TripSavvyle. "Mõnes mõttes on COVID muutnud privaatruumi ja hügieeniparadigmad uueks luksuseks." Lisaks puutevabade pindade ja kontaktivaba sisseregistreerimise suurenemisele, mida paljud hotellid on juba rakendanud, ei oleks USA-s, Kariibi mere piirkonnas ja Euroopas hotellide interjööri kujundanud ja renoveerinud Bucci üllatunud, kui luksuslikud funktsioonid hõlmavad restoranides eraldi sissepääsu ja kaunilt kujundatud vaheseinu.

On võimatu teada, kas ainult liikmetele mõeldud mudel osutub edukaks. Sellegipoolest ütleb raamatu "The Million Dollar Greeting" autor Dan Sachs, et see kõik puudutab kliendikogemust ja kohandamist vastav alt individuaalsetele vajadustele. "Kui bränd [on] piisav alt tugev ja kogemus piisav alt ainulaadne, on palju inimesion nõus liikmeks registreeruma. Niikaua kui standardid kehtivad, ootan ma edukat tulemust."