Halb lennukogemus? Need ettevõtted saavad aidata

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-07 17:45

Juhtunud on halvim: teil on lennul halb kogemus. Teie lend tühistati või hilines, teie pagas läks kaduma, meeskonnaliige käitus ebaviisakas, teil oli kaasreisijaga halb kokkupuude või pileti broneerimisel ilmnes probleem.

Ükskõik, mis probleemiga on tegemist, on kõigil lennufirmadel veoleping ja kontaktandmed neile, kes soovivad kaebust esitada. Kuid mõnikord võib probleemi lahendamine olla keeruline. Allpool on viis ettevõtet, kes on siin, et aidata.

AirHelp

2011. aasta aprillis kehtestas USA transpordiministeerium eeskirjad, mille eesmärk on kaitsta ja hüvitada reisijaid probleemide eest, sealhulgas nõuda lennufirmadelt reisijatele pagasitasu hüvitamist, kui nende pagas kaotsi läheb, pakkuda lendudest tahtmatult põrkunud tarbijatele rohkem hüvitist, mis nõuab lennufirmadelt avalikustada varjatud tasud ja laiendatud keelud USA siselende korraldavatele lennufirmadele lubada lennukil viibida asfaldil kauem kui kolm tundi.

Kuid paljud reisijad ei tea, et neile saab nende probleemide eest rahalist hüvitist saada, ja need, kes ei taha selle hankimiseks vaeva näha. Neile, kes soovivad AirHelpi kasutada hüvitise maksmiseks, esitatakse viis küsimust, et näha, kas nad on abikõlblikud. Kuijah, ettevõte esitab nõude vastutasuks 25 protsendi eest eduk alt vastu võetud nõude väärtusest.

Lahendaja

See Ühendkuningriigis asuv ettevõte pakub reisijatele tasuta teavet, mis aitab neil lennufirmaga seotud probleeme lahendada. See pakub lihtsas keeles juhendeid, mis kirjeldavad teie tarbijaõigusi igat tüüpi probleemide puhul. Reisijad saavad kasutada mitmesuguseid paindlikke meilimalle, mida saab hõlpsasti konkreetsete vajadustega kohandada.

Seal on funktsioon, mille abil veebisait saab automaatselt salvestada kogu kaebusega seotud kirjavahetuse. Kasutajad saavad luua veebipõhise juhtumifaili ja üles laadida olulisi dokumente, sealhulgas fotosid, pileteid, kviitungite koopiaid või väliseid e-kirju.

Ja kui te ei ole rahul esialgse vastusega lennufirm alt, kellele olete kaebuse esitanud, on Resolveril eskalatsiooniprotsess, mis annab teile teada, millal saate tõsta oma kaebuse järgmisele staažitasemele ja lõpuks vajaduse korral ombudsmanile või reguleerivale asutusele.

ClaimAir

Enamik reisijaid ei tea, et olenev alt olukorrast võib neil olla õigus saada hüvitist, kui lend hilineb või tühistatakse, kui lendu põrutakse või teie pagas kaob.

Ja isegi need, kes teavad, ei pruugi soovida teenitud raha saamiseks lennufirma pikka protsessi läbida, saab ClaimAir aidata, esitades lennufirmadele nõude kindla 25-dollarilise tasu või 25-protsendilise edutasu saamiseks. kogu hüvitis.

25 dollari eest kirjutab see kirja, etsobib teie olukorraga. Kuid 25 protsendi eest hoolitseb ettevõte kogu suhtluse eest lennufirmaga. Ja boonus? ClaimAir saab tasu ainult siis, kui ta võidab.

Sinised lintkotid

Kas lennufirma kaotas teie koti? Kas olete selle tagasisaamise protsessis pettunud? New Yorgis asuv Blue Ribbon Bags muudab protsessi lihtsamaks. Reisijad maksavad 5 dollarit 1000 dollari kindlustuse eest koti kohta. Samuti võivad nad maksta 7,50 dollarit 1500 dollari eest või 10 dollarit 2000 dollari eest.

Kui pagas on kadunud, peavad reisijad esitama nõude lennufirmadele, seejärel Blue Ribbonile. Pärast faili viitenumbri saamist helistage Blue Ribboni või faili Internetis ja nad võtavad selle se alt. Kui teie kott on ka pärast nelja päeva möödumist kadunud, saadab ettevõte FedExi kaudu tšeki. Ja kui lennufirma leiab koti viiendal päeval, võib reisija raha siiski endale jätta.

Refund. Me

See ülemaailmne ettevõte aitab lennureisijatel saada hüvitist lennuprobleemide eest. See kasutab reisijate sisestatud andmeid, et näha, kas neil on õigus hüvitisele ja kui jah, siis kui palju nad võivad oodata. See genereerib automaatselt nõudekirja koos kõigi nõutavate üksikasjadega.

Kui nõue on edukas, jätab Refund.me 25 protsenti saadud hüvitisest. See töötab nõuetega, mille väärtus on kuni 670 dollarit. Ja ettevõte ei saa tasu, kui nõue lükatakse tagasi.