Delta pikendab püsikliendi staatust ja muid eeliseid kuni 2023. aasta jaanuarini

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-07 17:15

Mäletate, kui kõik lõpetasid pandeemia varakult Corona õlle joomise? Noh, on Delta Air Linesi kord higistada kuumal istmel "me-jagame-nime-millegi-halbaga". Kuna COVID-19 Delta variant muutub üha murettekitavamaks probleemiks, valmistuvad reisifirmad mõju avaldama. Kuid mis võib olla katse võita klientide lojaalsust enne võimalikku reisimise aeglustumist, on Delta (lennufirma) teinud võimsa PR-sammu: sellest on saanud esimene USA suur lennufirma, mis pikendas 2022. aasta medaliaastaks püsilennukite eliitstaatust..

"Teie lojaalsus Deltale pole kunagi olnud olulisem ja me oleme pühendunud selle teenimisele, kui liigume taastumise suunas ja kaugemalegi," kirjutas Delta tegevjuht Ed Bastian klientidele saadetud kirjas.

Iga Delta eliit, kellel on praegu 2021. aastal medaljoni staatus – paljud neist kasutasid eelmise aasta staatuse pikendamist –, säilitavad eliidi staatuse kuni 31. jaanuarini 2023. Kõik olemasolevad ülemaailmsed ja piirkondlikud täiendussertifikaadid, mis on Diamondi ja Platinum Medallioni liikmete eeliseid pikendatakse ka selle kuupäevani.

Aga oota, seal on veel!

Kui teenite sel aastal medaljoni staatuse, saate lisaauhinnaeelised – nimelt saate täiendusnimekirjas kõrgema prioriteedi võrreldes Medallioni liikmetega, kes lihts alt oma staatust pikendasid. Samuti saate valida uusi valiku eeliseid. (Kuigi seda teadaandes selgelt ei selgitatud, eeldame, et eliidid, kes pikendavad oma staatust, ei saa 2022. aastal valikuhüvesid valida, mis on suur probleem.)

Ja mis puudutab Delta praegust auhinnatud reiside pakkumist, mis võimaldab reisijatel teenida medalipõhiseid miile (MQM) ja medalioni kvalifikatsioonidollari (MQD) broneeritud lende, siis seda pikendatakse ka 2022. aasta lõpuni.

Nüüd saavad ka mitteeliitid Delta viimase teatega kasu lõigata.

"Seoses reisijate sissevooluga, kes naasevad pärast enam kui aastat kodus olemist, on meie telefoni teel ja lennujaamas viibivatele agentidele ette tulnud enneolematult palju küsimusi reisipoliitika ja ajakava muudatuste kohta," kirjutas Bastian. "See on toonud kaasa märkimisväärsed ooteajad, mistõttu lisame kiiresti töötajaid ja võimendame uut tehnoloogiat, et teid õigeaegselt teenindada."

Oleme selle Delta variandiga täiesti nõus.