Kuidas turismiettevõtted pandeemia ajal pöörlevad

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-07 17:19

Kui koroonaviiruse pandeemia peatas maailma, suleti reisisektor sisuliselt üleöö, jättes lennufirmad, hotellid ja mitmed turismist ellujäävad ettevõtted ilma klientideta. Lisaks turistide puudumisega tegelemisele on valitsuse määratud sulgemised ja ranged sotsiaalse distantseerumise juhised takistanud ettevõtetel avaneda ka kohalikele elanikele. Kui mõned turismipõhised tööstusharud on hästi sobinud oma äride suunamiseks, et hoida rahavoogusid, siis teised on tabanud kõva müüri.

Kiire pöörde kunst

Mõned turismist juhitud tööstusharud suutsid oma kassa täis hoidmiseks peatada peenraha ja liikuda uues suunas. Kuigi õlletehased, veinitehased ja piiritusetehased on kohalike seas populaarsed, on need sageli suured turismiobjektid, eriti degusteerimisruumid. Kuid need degusteerimisruumid pidid pandeemia varakult sulgema.

„Põhimõtteliselt niipea, kui saime aru, et märtsi keskel asjad muutuvad ja oleme sunnitud kohapealse joomise jaoks oma kraaniruumid sulgema, hakkasime pöörama ja muutuma loominguliseks. Meil oli veebipoe seadistamine 24 tunniga!” ütleb Aften Lee, Californias Torrance'is asuva Smog City Brewing Co. brändi- ja jaemüügidirektor. Me tundsime toimuva tõsidust ja teadsime, et olemepidime kiiresti mõtlema, et kohandada oma äritegevust, kuid polnud aimugi, et muudatused nii kaua kestavad.”

Nagu paljud õlletehased, veinitehased ja piiritusetehased, on ka Smog City Brewing Co.-l olnud õnn pakkuda veebimüüki ja järeletulemise tellimusi. Tegelikult on alkoholitööstuses laiem alt kogu pandeemia ajal kodus immitsemiseks mõeldud müük kasvanud, kuna sulgemise lõksus olevad tarbijad hoiavad oma baarikärusid varudes.

Distilleries aga leidsid teise pöördepunkti: neil oli ainulaadne võimalus kasutada oma rajatisi kätepuhastusvahendi loomiseks, mis oli pandeemia esimestel kuudel ülioluline, kui puudus tõsine puudus. Wyomingi osariigis Casperis asuv Backward Distilling Company tootis esm alt esmaabi andjatele ja meditsiinitöötajatele mõeldud kätepuhastusvahendeid, seejärel laiendas müüki laiemale avalikkusele. Casper Star-Tribune'i andmetel on kätepuhastusvahendite müük olnud piiritusetehase töös hoidmisel võtmetähtsusega.

Kuigi degusteerimisruumid jäävad suures osas suletuks, on mõned ettevõtted degusteerimisi uuendanud, et pakkuda turvalist kogemust, mis järgib sotsiaalse distantseerumise juhiseid. Dr Konstantin Franki veinitehas Hammondsportis, New Yorgis, koostas degusteerimisprogrammi, mis juhib külastajaid regulaarselt desinfitseeritud jaamades. "Tagasiside on olnud valdav alt positiivne," ütleb veinitehase digitaalse brändi juht Brandon Thomas. “Saadame iga inimese degusteerimise lõpus välja tagasisideküsitluse: 100 protsenti inimestest on öelnud, et on tundnud end meie veinitehast külastades turvaliselt. Uus Progressive Tasting Experience on olnud suur hitt, me töötame selle kallalplaanib seda kogemust säilitada ka pärast seda pandeemiat.”

Toidureisikorraldajad, nagu Teresa Nemetz Milwaukee Food & City Toursist, said löögi kahel rindel: turistide puudusel ja restoranide sulgemisel. Kuid Nemetz leidis kiire lahenduse, luues karantiinihoolduskomplektid, kaubapakid, mis on hangitud kohalikest ettevõtetest, mida tema ettevõte külastas. "Vaatamata reisitööstuse ajutisele kokkuvarisemisele on olnud uskumatu kogemus teada saada, et suudame rahaliselt toetada mitte ainult neid ettevõtteid, vaid ka oma töötajaid ja nende perekondi," ütleb Nemetz. "Kolme kuu jooksul pärast hoolduspakettide levitamise käivitamist oleme andnud väikeettevõtetele tagasi 120 000 dollarit, mis on otsene veebitellimuste tulemus. Eeldame, et jätkame nende toodete müüki ka pärast pandeemiat.”

Mõnda edu on olnud ka virtuaalsetele kogemustele üleminekul. Elava muusika puhul enam isiklikult esinemisi ei toimu, küll aga otseülekandega kontserte. "Mängisin kaks kuni neli korda nädalas džässiklubidest, restoranidest ja baaridest avalike ja eraüritusteni," ütleb Lõuna-Carolinas Columbias elav trompetist Mark Rapp. "Ilma otsesaadeteta on see nagu hämmastav jaht, millel pole vett." Sellest ajast alates on Rapp kasutanud oma muusikapõhist mittetulunduslikku ColaJazzi, et pakkuda töötutele muusikutele virtuaalseid esinemisvõimalusi. „Kohe läksime üle veebisisu, sealhulgas otseülekannete kontsertide tootmisele. Peame viima muusika sinna, kus see on kättesaadav, ja looma võimalused muusikutele töötamiseks,” räägib Rapp. "Kui meei saa isiklikult koguneda, me koguneme maatriksisse.”

Kui pöörded pole võimalikud

Mitte kõik turismist lähtuvad tööstusharud ei ole suutnud oma ettevõtteid pöörete kaudu pinnal hoida. Võtke Broadway, New Yorgi kuulsad teatrid on pimedad alates 12. märtsist 2020 ja jäävad pimedaks vähem alt 3. jaanuarini 2021.

Kuigi mõned on soovitanud müüa pileteid etenduste otseülekannetele – seda meetodit prooviti Londoni West Endi lavastuses "Lungs" -, ei ole lihts alt mingit võimalust raha toimima panna. Enamik Broadway lavastusi – ja ka teatrid ise – töötavad uskumatult väikese marginaaliga ning ühe etenduse lavastamise kulud oleksid tunduv alt suuremad kui virtuaalse piletimüügi tulu. Ainus teatrietendus, mis võiks potentsiaalselt katki minna piiratud publikuga, on väikese eelarvega näidendid, näiteks üheinimeseetendused.

Sama ei saa öelda välitingimustes toimuvate lavastuste kohta, kus sotsiaalne distantseerumine on võimalik. New Yorgis Kingstonis toimunud Phoenicia Festival of the Voice jaoks muutsid korraldajad kolmepäevase festivali ühe õhtu etenduseks ja lõid maailma esimese sissesõiduooperi. Puccini "Tosca" sotsiaalselt distantseeritud lavastuses saavad osaleda kuni 600 autot.

Muuseumid seisavad silmitsi sarnaste finantsprobleemidega. Peale ettevõtete ja jõukate patroonide annetuste toetub enamik muuseume oma tegevuseelarve säilitamiseks piletimüügist. Kuna külastajaid pole, pole lihts alt raha sisse tulnud. Ameerika liidu eelmisel nädalal avaldatud uuringMuuseumid (AAM) viitab sellele, et kuni üks kolmandik riigi muuseumidest suletakse pandeemia tõttu jäädav alt. Kuigi enamik asutusi on seni kogu pandeemia ajal suletuks jäänud, on silmapiiril veidi lootust. Mõned neist, nagu Massachusettsi kaasaegse kunsti muuseum (Mass MoCA) ja New Yorgi osariigis Cooperstownis asuv National Baseball Hall of Fame, on taasavatud mahupiirangutega. Kuid see on ikkagi ülesmäge lahing. "Isegi osalise taasavamise korral järgmistel kuudel kaaluvad kulud tulud üles ja paljude muuseumide jaoks puudub rahaline turvavõrk," ütles AAM-i president ja tegevjuht Laura Lott avalduses.

Lisaks virtuaalsete kogemuste pakkumisele, nagu ringreisid, intervjuud ja lavatagused videod, ei saa kultuuriorganisatsioonid avalikkuse kaasamiseks palju teha peale luukide kokkutõmbamise ja lootuse, et saavad tormi vastu.

Kuidas saate aidata

Välja arvatud selliste kohtade külastamine, mis on teatud määral taasavatud, kuna sulgemismeetmed tühistatakse, võite kaaluda veebis müüdavate toodete ostmist, annetamist, kinkevautšeri ostmist või isegi ettevõtete abistamiseks oma rahakogumise korraldamist. hädas.