Kuidas lennujaamas ratastooli või käru taotleda

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-07 17:20

On aegu, mil reisijad vajavad abi lennujaamades navigeerimiseks, eriti suurtes ja keerukates lennujaamades, nagu Hartsfield-Jackson International. 1986. aasta lennuettevõtjate juurdepääsu seadus nõuab, et lennuettevõtjad pakuksid tasuta ratastooliteenust igale reisijale, kes seda taotleb, ilma selle vajaduse kirjeldust või dokumentatsiooni nõudmata.

Kui teil on liikumisprobleeme, võib olla hirmutav jõuda lennujaama äärekivist oma lennu väravasse. Enamik lennufirmasid sõlmib lepinguid ettevõtetega, et aidata reisijaid, pakkudes lennujaamas liikumiseks ratastooli, sealhulgas turvakontrolli. Suuremates lennujaamades on neil saadaval ka elektrikärud neile, kes ei saa pikki vahemaid kõndida, vajavad veidi lisaabi või peavad jõudma lennuks kiiresti väravani.

Kuidas korraldada ratastooli või käru

Ratastooli või käru taotlemine esitatakse esm alt lennu broneerimisel. Pärast pileti ostmist helistage oma valitud lennufirmale ja paluge, et teie reisikuupäeval oleks saadaval ratastool või käru. Täpsustage kindlasti, kas vajate ratastooli või käru kohe pärast saabumist, samuti kui vajate seda lennukis. Pärast telefonikõnet tuleks taotlus lisada teie reisijaregistrisse ja see peaks olema saadaval, kui jõuate kohalelennujaama.

Enamik lennufirmasid palub teil ratastooli või käru taotleda vähem alt 48 tundi ette. Lennufirma ei pruugi viimase hetke taotlusi rahuldada.

Kellel on õigus lennujaama ratastooli kasutada?

USA transpordiministeeriumi andmetel on kõigil, kes tunnistavad end lennujaamapersonali jaoks puudega, õigus saada abi kogu lennujaamas liikumisel. Lennufirmad kasutavad aga nelja nimetust, et määrata, millist tüüpi ratastooli või käru abi on vaja:

1. Reisijad, kes saavad kõndida lennukisse, kuid vajavad abi terminalist lennukisse jõudmisel.
2. Reisijad, kes ei saa liikuda trepist, kuid saavad kõndida lennukis ja kes vajavad ratastooli, et liikuda lennukist terminali ja vastupidi.
3. Reisijad, kellel on alajäsemete puue ja kes suudavad enda eest hoolitseda, kuid vajavad abi lennukisse sisenemisel ja se alt väljumisel.
4. Reisijad, kes on täiesti liikumatud ja vajavad abi lennujaama jõudmisest kuni lennukile minekuni.

Ratastooli või käru kasutamine lennujaamas

Lennujaama saabudes andke lennujaama töötajatele teada, et vajate ratastooli abi. Kui teie ratastooli/käru broneering tehti õigesti, peaks lennufirma registreerimislauas olema ratastool valmis. Paljud lennufirmad pakuvad ratastooliabi reisijatele, kes vajavad ratastooli või käru alates saabumise hetkest. Assistent aitab teid läbi turvakontrolli, terminali,ja väravani.

Kui teie lennujaamas on väljumiste ääres katted, võite neilt taotleda ka ratastooli, et teid turvakontrollist läbi viia ja teie väravani viia. Lihts alt veenduge, et olete oma lennufirmat eelnev alt teavitanud, et vajate ratastooli, ja identifitseerite end inimesena, kes vajab töötavale inimesele abi.

Pärast sisseregistreerimist saate väravaagendiga kokku leppida, et teie ümberistumispunktis või lõppsihtkohas oleks ratastool või käru saadaval. Lennufirmadel on ka spetsiaalsed ratastoolid, mis aitavad inimestel lennukisse tõusta, ja mõnel lennufirmal on lennukispetsiifilised ratastoolid, et külalised saaksid lennu ajal liikuda. Kohale jõudes ootavad ratastoolidega inimesed reaktiivsillal.

Reisijatel soovitatakse jõuda lennujaama vähem alt kaks tundi enne kavandatud lennu väljumist ja olla väravas vähem alt tund enne väljumist. Need, kellel on oma elektrilised või akutoitega ratastoolid, kärud või tõukerattad, peavad laskma need sisse registreerida ja olema valmis lennuki pardale pääsemiseks vähem alt 45 minutit enne väljalendu. Need, kes transpordivad mitteelektrilisi või akutoitel ratastooli, kärusid või rollereid, peavad olema registreeritud ja te peate olema pardale pääsemiseks valmis vähem alt 30 minutit enne lennu väljumist.

Lisateabe saamiseks konkreetsete lennufirmade ratastoolipoliitikate kohta vaadake allolevaid linke.

Ratastoolieeskirjad USA 10 parima lennufirma juures

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Ratastoolipoliitika 10 parima rahvusvahelise lennufirma juures

1. Lõuna-Hiina
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emiraadid
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. Ida-Hiina